【控えメールが届かない現象について】

予約フォームから予約をされた場合、一部のフリーメール（yahoo, hotmailなど）や携帯メールで送信されますと控えのメールが届かない場合があります。 当店には予約の連絡が届いている場合がほとんどではありますが、お客様にそのメルアドではご連絡が取れないために不安になられる方が多く、大変ご迷惑をおかけしております。

【解決策として】

お手数ですが、以下の内容をいま一度ご確認下さい。 ■PCフリーメールの場合 1.メールアドレスに間違いがないか。 2.ご利用のメールアドレスがyahoo、hotmailなどのフリーメールで受信ボックスが一杯になり、受信できない状態になっていないか。（受信ボックスの整理をおこなう） 3.ご自身の利用されているプロバイダが明洞マッド汗蒸幕からのメールを迷惑メールとして受け取っていないか（迷惑メールフォルダを確認する） ■携帯メールの場合 1.迷惑メール設定などで、master@e-greenmud.comを受信許可にする。 2.海外からのメール拒否設定などを「受け取る」にする。 ※設定は各携帯電話会社で異なりますので、ご質問などはご契約の携帯電話会社へお問い合せ下さい。 以上の内容を確認したにもかかわらず返信メールが届かない場合には、ホームページのQ&A掲示板にてその旨をご連絡下さい。 大変お手数ではございますが、明洞マッド汗蒸幕を安心してご利用して頂くためにもよろしくお願い申し上げます。